Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de Punto Inmobiliario, la publicación y búsqueda de propiedades, los servicios ofrecidos a través de la plataforma y la relación con propietarios, usuarios y profesionales.
El uso de Punto Inmobiliario, la navegación por el sitio, el envío de formularios o la contratación de servicios, cuando corresponda, implican la aceptación de estos términos y condiciones.
Contenido de los términos
Objeto de Punto Inmobiliario
Punto Inmobiliario es una plataforma digital destinada a facilitar la publicación, búsqueda, difusión y contacto relacionado con propiedades y servicios vinculados al mercado inmobiliario.
La plataforma puede incluir propiedades y contenidos proporcionados por propietarios, personas que manifiesten actuar como propietarios, inmobiliarias, martilleros, corredores, profesionales, empresas u otros terceros.
Punto Inmobiliario también podrá ofrecer servicios propios o de profesionales vinculados a la actividad inmobiliaria, incluyendo, entre otros, valuaciones de mercado, asesoramiento, búsqueda personalizada de propiedades, producción de publicaciones, comercialización y otros servicios que se incorporen a la plataforma.
Alcance de la plataforma
Punto Inmobiliario actúa, según cada caso, como plataforma de publicación, difusión, conexión y/o prestador de determinados servicios inmobiliarios.
La publicación de una propiedad en el sitio no implica por sí misma que Punto Inmobiliario sea propietario, poseedor, vendedor, locador, administrador, representante, mandatario, garante ni responsable de la operación inmobiliaria.
La existencia de una publicación tampoco implica que Punto Inmobiliario haya verificado la titularidad, legitimación, situación jurídica, registral, catastral, municipal, constructiva o fiscal del inmueble, salvo que expresamente se indique que se realizó una determinada verificación.
Cuando Punto Inmobiliario o un profesional que actúe a través de la plataforma intervenga efectivamente en una operación inmobiliaria o preste un servicio profesional, dicha intervención se regirá además por las condiciones particulares correspondientes.
Propiedades publicadas por terceros
Las propiedades pueden ser incorporadas a la plataforma por usuarios registrados o no registrados.
En consecuencia, parte de la información publicada puede haber sido proporcionada directamente por terceros.
La persona que proporcione información para publicar una propiedad declara y garantiza que:
- La información suministrada es verdadera y se encuentra actualizada.
- Se encuentra legitimado para proporcionar la información.
- Cuenta con autorización suficiente para publicar el inmueble.
- Cuenta con autorización para utilizar y proporcionar fotografías, videos, planos, textos y demás contenidos enviados.
- No utiliza la plataforma para publicar información falsa, engañosa o ilícita.
- No vulnera derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen o cualquier otro derecho de terceros.
Publicaciones de dueño directo
Punto Inmobiliario podrá permitir la publicación de propiedades ofrecidas directamente por sus propietarios o por personas que manifiesten actuar en representación o autorización del propietario.
La identificación de una publicación como “dueño directo”, “propietario” o denominación similar se basa en la información proporcionada por quien realiza la publicación y no constituye por sí misma una certificación de titularidad por parte de Punto Inmobiliario.
Punto Inmobiliario podrá solicitar documentación o información adicional cuando lo considere necesario, pero la publicación de un inmueble no implica que se haya realizado una auditoría o estudio integral de su situación jurídica.
El interesado deberá verificar la identidad y legitimación de quien ofrece el inmueble antes de realizar cualquier pago, reserva, seña u operación.
Ausencia de verificación documental previa
Salvo indicación expresa en contrario, las propiedades pueden ser publicadas sin que Punto Inmobiliario haya realizado previamente una verificación documental integral.
La publicación de una propiedad no constituye certificación de:
Tampoco certifica cualquier otra condición jurídica, técnica o económica del inmueble.
Información de las publicaciones
Los datos de las propiedades, incluyendo ubicación, superficie, ambientes, dormitorios, baños, características, precio, expensas, disponibilidad, fotografías y descripción, pueden ser proporcionados por el anunciante o por terceros.
Punto Inmobiliario podrá organizar, editar, corregir cuestiones de formato y adaptar dicha información para su publicación.
La información podrá modificarse, actualizarse o eliminarse cuando corresponda.
Los precios y condiciones publicados podrán cambiar sin previo aviso por decisión del propietario, anunciante, inmobiliaria o profesional interviniente.
La información disponible en el sitio deberá ser confirmada antes de realizar una operación.
Responsabilidad del publicante
El usuario que cargue una propiedad o proporcione información para su publicación será responsable por los datos y contenidos suministrados.
Cuando corresponda, deberá responder frente a Punto Inmobiliario y/o terceros por reclamos derivados de:
- Información falsa o inexacta.
- Falta de autorización para publicar.
- Falta de legitimación respecto del inmueble.
- Fotografías o videos utilizados sin autorización.
- Utilización indebida de planos o documentos.
- Afectación de derechos de terceros.
- Publicación de datos personales sin autorización.
- Información falsa sobre precios o condiciones.
- Inexistencia o indisponibilidad del inmueble.
- Cualquier otro contenido proporcionado por el usuario que origine un reclamo.
Formato de las publicaciones
Punto Inmobiliario podrá adaptar la información proporcionada por los usuarios a sus propios formatos, diseños y plantillas.
Las publicaciones podrán incluir logotipo de Punto Inmobiliario, identidad visual, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, enlaces, llamados a la acción, información comercial y otros elementos propios de la plataforma.
El usuario autoriza dicha utilización en el marco de la publicación y difusión del inmueble.
La incorporación de la marca y datos de contacto de Punto Inmobiliario en una publicación no significa necesariamente que Punto Inmobiliario sea propietario del inmueble ni garantiza la información proporcionada por el anunciante.
Fotografías, videos, planos y contenidos
El usuario que proporcione fotografías, videos, planos, textos, renders, documentos u otros materiales declara que cuenta con los derechos y autorizaciones necesarios para permitir su utilización.
El usuario autoriza a Punto Inmobiliario a reproducir, publicar, adaptar, editar, organizar y utilizar dichos materiales para publicar el inmueble, promocionarlo, generar piezas comerciales, difundirlo en medios digitales, realizar campañas publicitarias, publicar contenido en redes sociales y realizar acciones de marketing relacionadas con la propiedad.
Esta autorización será de carácter no exclusivo y estará limitada a las finalidades vinculadas con la actividad de Punto Inmobiliario y la publicación o promoción del inmueble.
El usuario será responsable frente a terceros por cualquier reclamo relacionado con los derechos sobre los materiales aportados.
Modificación, suspensión y eliminación de publicaciones
Punto Inmobiliario podrá modificar, suspender, ocultar o eliminar una publicación cuando:
- Contenga información falsa o manifiestamente inconsistente.
- Exista un reclamo de un tercero.
- Existan indicios de fraude.
- No se pueda verificar razonablemente la información proporcionada.
- La publicación pueda vulnerar derechos de terceros.
- Se infrinjan estos términos.
- Se incumpla la legislación aplicable.
- El inmueble haya sido vendido, alquilado o retirado.
- El anunciante solicite su baja.
- Resulte necesario por razones técnicas, legales, comerciales o de seguridad.
Precio y disponibilidad
Los precios, condiciones comerciales y disponibilidad de las propiedades son informados por el anunciante correspondiente.
La publicación de una propiedad no constituye una reserva, no constituye una promesa de venta, no constituye una promesa de alquiler y no garantiza la disponibilidad ni que el precio publicado continúe vigente.
Antes de realizar cualquier operación, el interesado deberá confirmar las condiciones vigentes.
Consultas y contacto
El envío de una consulta a través de Punto Inmobiliario, WhatsApp, correo electrónico, formulario u otro medio no constituye por sí mismo una oferta, reserva, aceptación contractual ni compromiso de celebrar una operación.
Punto Inmobiliario podrá utilizar los datos proporcionados para responder la consulta y, cuando corresponda, contactar al interesado en relación con la propiedad o servicio solicitado.
Reservas, señas y pagos
La consulta, visita o comunicación con Punto Inmobiliario no implica que una propiedad se encuentre reservada.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Punto Inmobiliario no recibe ni administra señas, reservas, anticipos o pagos correspondientes a operaciones entre propietarios, compradores, vendedores, locadores, locatarios, inmobiliarias o terceros.
Los pagos vinculados con una operación deberán efectuarse conforme las instrucciones y documentación correspondiente y luego de verificar la identidad y legitimación de las partes involucradas.
Servicio de búsqueda personalizada
Punto Inmobiliario podrá ofrecer un servicio de búsqueda y asesoramiento personalizado para personas que se encuentren buscando comprar o alquilar una propiedad.
El interesado podrá proporcionar información sobre sus necesidades, presupuesto, ubicación, tipo de propiedad, superficie, cantidad de ambientes, dormitorios, características y demás preferencias.
Punto Inmobiliario podrá analizar y filtrar propiedades de acuerdo con la información proporcionada.
La solicitud de búsqueda no implica garantía de encontrar una propiedad que reúna todas las características solicitadas.
La disponibilidad, precio y condiciones de cada propiedad deberán ser confirmados antes de avanzar con una operación.
Visitas
La coordinación de una visita no constituye reserva ni genera obligación de celebrar una operación.
Las visitas estarán sujetas a la disponibilidad del inmueble y a la autorización del propietario, ocupante, inmobiliaria o profesional correspondiente.
Punto Inmobiliario podrá modificar o cancelar una visita cuando existan razones que lo justifiquen.
Valuaciones de mercado
Punto Inmobiliario podrá ofrecer servicios de valuación de mercado de propiedades.
La valuación constituye una estimación realizada sobre la base de información disponible, características del inmueble, antecedentes comparables y condiciones del mercado consideradas al momento de su elaboración.
La valuación no constituye garantía del precio final de venta o alquiler ni asegura la realización de una operación.
Cuando la legislación aplicable requiera la intervención de un profesional matriculado para un determinado informe, tasación, pericia o actuación profesional, ésta deberá ser realizada por el profesional correspondiente.
Intermediación inmobiliaria
La mera publicación de una propiedad o el contacto entre usuarios no implica necesariamente que exista una relación de intermediación inmobiliaria con Punto Inmobiliario.
Cuando Punto Inmobiliario o un profesional vinculado intervenga en una operación realizando actividades que legalmente constituyan corretaje inmobiliario, dicha actividad será desarrollada conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, por profesionales debidamente matriculados.
Los servicios de intermediación podrán estar sujetos a condiciones, honorarios, comisiones, autorizaciones, contratos de comercialización o acuerdos específicos.
Profesionales y martilleros
Punto Inmobiliario podrá disponer de una sección destinada a martilleros, corredores y otros profesionales relacionados con la actividad inmobiliaria.
Las personas que soliciten incorporarse como profesionales deberán proporcionar información verdadera sobre su identidad, matrícula, jurisdicción, colegio profesional y situación de habilitación.
Punto Inmobiliario podrá solicitar documentación respaldatoria y realizar verificaciones.
La incorporación de un profesional a la plataforma no implica una certificación permanente de su matrícula ni constituye garantía sobre su actuación profesional.
Cada profesional será responsable por el ejercicio de su actividad y por el cumplimiento de las normas profesionales aplicables.
Incorporación a Punto Inmobiliario
Las personas interesadas en formar parte de Punto Inmobiliario podrán completar los formularios correspondientes.
La recepción de una solicitud no implica aceptación automática.
El proceso de incorporación podrá incluir entrevistas, capacitaciones, material de e-learning, evaluaciones, exámenes, verificación de antecedentes, acreditación de matrícula cuando corresponda y otros requisitos definidos por Punto Inmobiliario.
La aprobación de una capacitación o examen interno no constituye título profesional, matrícula ni habilitación para ejercer actividades reservadas legalmente a profesionales.
Conductas prohibidas
Queda prohibido utilizar Punto Inmobiliario para:
- Publicar propiedades inexistentes.
- Publicar propiedades sin autorización.
- Proporcionar información falsa o engañosa.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Utilizar fotografías, videos, textos o documentos sin autorización.
- Solicitar pagos mediante información falsa o fraudulenta.
- Realizar actividades contrarias a la legislación vigente.
- Recopilar o utilizar datos personales de terceros sin autorización.
- Realizar publicidad engañosa.
- Interferir o intentar afectar el funcionamiento de la plataforma.
- Acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información.
- Utilizar la plataforma para cualquier finalidad ilícita o contraria a estos términos.
Datos personales
Los datos proporcionados por los usuarios a través de formularios, consultas, publicaciones, solicitudes de servicios o cualquier otro medio serán tratados de acuerdo con la legislación argentina aplicable y con la Política de Privacidad de Punto Inmobiliario.
Los datos podrán utilizarse, según corresponda, para responder consultas, gestionar publicaciones, prestar servicios, coordinar visitas, contactar al usuario, gestionar solicitudes de incorporación, administrar relaciones comerciales, enviar comunicaciones cuando exista una base legal para ello y cumplir obligaciones legales.
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales a través de los canales establecidos por Punto Inmobiliario.
Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y exista la autorización o base legal necesaria, Punto Inmobiliario podrá enviar comunicaciones relacionadas con propiedades, servicios, novedades, oportunidades comerciales y otros contenidos vinculados con su actividad.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados.
Propiedad intelectual
La marca Punto Inmobiliario, su identidad visual, diseño, estructura, contenidos propios, textos, gráficos, fotografías, logotipos y demás elementos desarrollados para la plataforma son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
No podrán ser reproducidos, modificados, distribuidos o utilizados comercialmente sin autorización.
Los contenidos proporcionados por terceros pertenecen a sus respectivos titulares, sin perjuicio de las autorizaciones de uso otorgadas a Punto Inmobiliario conforme estos términos.
Enlaces y servicios de terceros
Punto Inmobiliario podrá incorporar enlaces o referencias a sitios, plataformas, redes sociales, servicios de mensajería, portales inmobiliarios, entidades financieras u otros servicios de terceros.
Dichos servicios se encuentran sujetos a sus propias condiciones y políticas.
Punto Inmobiliario no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, disponibilidad, seguridad o condiciones de los servicios externos.
Funcionamiento de la plataforma
Punto Inmobiliario procurará mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de conectividad, hechos de terceros, ataques informáticos, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas al control razonable de Punto Inmobiliario.
Punto Inmobiliario podrá realizar modificaciones, actualizaciones o mejoras en cualquier momento.
Responsabilidad de Punto Inmobiliario
Punto Inmobiliario no se responsabiliza por las propiedades publicadas por terceros, ni por la información, documentación, fotografías, videos, características, precios, disponibilidad, titularidad o condiciones de los inmuebles proporcionadas por quienes realizan dichas publicaciones.
La información de las propiedades publicadas por terceros es suministrada bajo responsabilidad exclusiva de quien la proporciona.
Punto Inmobiliario no garantiza que la información publicada sea exacta, completa, actualizada o que refleje la situación jurídica, registral, catastral, municipal, constructiva o comercial del inmueble, salvo que expresamente se indique que determinada información ha sido verificada como parte de un servicio específico.
La publicación de una propiedad en la plataforma no constituye una certificación de titularidad, legitimidad, disponibilidad ni aptitud jurídica o comercial del inmueble.
El interesado deberá verificar por sus propios medios, y con la intervención de los profesionales que correspondan, la identidad y legitimación del oferente, la documentación del inmueble, su situación jurídica y registral, sus características y cualquier otra circunstancia relevante antes de realizar una reserva, seña, pago o celebrar una operación.
Cuando Punto Inmobiliario preste directamente un servicio profesional o intervenga contractualmente en una operación, su responsabilidad se determinará de acuerdo con el servicio efectivamente contratado, sus condiciones particulares y la legislación vigente.
Nada de lo establecido en estos términos implica la exclusión o limitación de responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas, ni de los derechos reconocidos por las normas de protección del consumidor.
Indemnidad
El usuario que proporcione información, contenido o documentación a Punto Inmobiliario será responsable por los reclamos de terceros que tengan como causa directa la información o material proporcionado por dicho usuario.
En la medida permitida por la legislación vigente, el usuario deberá mantener indemne a Punto Inmobiliario frente a daños, reclamos, gastos y costos razonables derivados de dichos incumplimientos.
Esta obligación no resulta aplicable cuando la responsabilidad corresponda legalmente a Punto Inmobiliario.
Servicios contratados a distancia
Cuando un usuario contrate un servicio de Punto Inmobiliario mediante medios electrónicos o a distancia, la contratación se regirá por las condiciones particulares informadas antes de su aceptación y por la legislación aplicable.
Cuando corresponda, el consumidor contará con los derechos de revocación y demás derechos establecidos por la normativa vigente para contrataciones a distancia.
Modificación de los términos y condiciones
Punto Inmobiliario podrá modificar estos términos y condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en la plataforma, incorporación de nuevos servicios, modificaciones normativas, razones de seguridad u otras necesidades operativas.
La versión vigente será la publicada en el sitio.
Las modificaciones no afectarán derechos adquiridos ni condiciones de contratos que ya se encuentren perfeccionados, cuando la legislación aplicable así lo determine.
Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Las actividades profesionales vinculadas con el corretaje y la actividad inmobiliaria estarán además sujetas a la legislación nacional y a las normas profesionales y locales que resulten aplicables según la jurisdicción donde se desarrolle la actividad.
Jurisdicción
Cuando exista una relación de consumo, cualquier controversia será sometida a la jurisdicción que resulte competente conforme a las normas imperativas aplicables.
En las relaciones que no se encuentren alcanzadas por normas de protección al consumidor que establezcan una jurisdicción específica, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Nulidad parcial
Si alguna disposición de estos términos fuera considerada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará la validez de las restantes disposiciones, que continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
Aceptación
El uso de Punto Inmobiliario, la navegación por el sitio, el envío de formularios o la contratación de servicios, cuando corresponda, implican la aceptación de estos términos y condiciones.
Cuando un formulario requiera una aceptación expresa, el usuario deberá manifestar su consentimiento mediante la casilla correspondiente antes de enviarlo.
La aceptación electrónica podrá ser registrada y conservada como constancia de la operación realizada.
Transparencia y claridad para conectar oportunidades.
La versión vigente de los términos y condiciones es la publicada en este sitio.